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よくあるご質問
お客さまから寄せられたよくある質問をまとめました。ご参考ください。
- 法人の方向け
- レンタルサービスについて
- 商品について【マット・モップ】
- 商品について【浄水器】
- 商品について【ウォータースタンド】
- 商品について【ウォーターサーバー・ロフェオ】
- ガラス用フィルム施工サービスについて
- その他の問合せ
法人の方向け
レンタルサービスについて
- レンタルとはどんなシステムですか？
- 申し込んだあと、商品はどのように届きますか？
- レンタルの期間中に商品を使用していません。交換はどうなりますか？
- レンタルの期間はどのくらいですか？
- レンタルの期間を変更することはできますか？
- レンタルしている商品が必要なくなりました。どうしたらいいですか？
商品について【マット・モップ】
商品について【浄水器】
商品について【ウォータースタンド】
- レンタル料金に含まれるサービス内容は？
- 契約期間はありますか？
- 解約時に料金は発生しますか？
- 引っ越しのとき、費用は発生しますか？
- 機種変更はできますか？
- 通常プランで申し込んだあと、長得プランに変更できますか？
- 長得プランの申し込みをしたあとに解約した場合、長得プラン登録料は返金されますか？
- ウォータースタンドの販売はしていますか？
- 設置（取り付け）するには工事が必要ですか？
- 設置（取り付け）に料金はかかりますか？
- 設置（取り付け）にはどのくらい時間がかかりますか？
- 井戸水でも設置（取り付け）できますか？
- 造水中に水道水を使った場合、水量の変化はありますか？
- 設置場所を変更したいのですが、お願いできますか？
商品について【ウォーターサーバー・ロフェオ】
- 配達可能地域はどこですか？
- お届け日や時間の指定はできますか？
- お水がなくなりました。注文するにはどうしたらいいですか？
- 賞味期限はどのくらいですか？
- お水の硬度はどのくらいですか？
- 空になったボトルはどうしたらいいですか？
- お湯が出なくなりました
- ウォーターサーバーの水が入っていない状態で、２～3日電源が入ったままになっていたら、お湯の方は焦げ付いたりしないのでしょうか。
- 4つのランプが点滅しています
ガラス用フィルム施工サービスについて
- フィルムは窓の内側と外側のどちらに貼るのですか？
- どんなガラスにもフィルムを貼ることができますか？
- フィルムを貼る前に、自分でガラスのお掃除をしておく必要はありますか？
- 施工にかかる時間はどのくらいですか？
- フィルムを貼ったガラスのお掃除はどのようにすればよいですか？
- 施工後の保証はありますか？