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よくあるご質問一覧

商品について

【マット・モップ】
Q
ダストコントロール機能って何ですか?
A
サニクリーンのマットやモップの多くは吸塵剤というホコリをとる働きをする薬剤で加工をしています。この独自の吸塵剤の働きが、一度付着したホコリを逃さずに、ホコリを立てないおそうじを可能にしています。4週間ごとに交換することでいつも最適な状況でご使用いただけます。 (ダストコントロールシステムの仕組み)
Q
吸塵剤は安全ですか?
A
当社で使用している吸塵剤は安全な化学薬品で製造されています。公的試験機関で有害物質の有無の調査を行っており、ヒ素・シアン・クロム等の有害物質が含まれていないことを確認しています。また当社内においては国際的に採用されているOECD化学品テストガイドラインに準拠した方法で、皮膚刺激性と経口毒性の実験を行い、異常が生じないことを確認しています。
万が一赤ちゃんやペットがモップやマットを触ったり、口にしても心配はいりません。
※当社の吸塵剤は安全ですが、ご使用済みのモップやマットにはホコリが付着しておりますので、赤ちゃんやペットの手が届かない場所に保管をお願いいたします。
Q
どんなモップを選んだらよいですか?
A
お部屋の広さやおそうじしたい場所に合わせてお選びください。
すき間のホコリまでしっかりおそうじしたい方にはネオリバティ、広いフローリングをささっとおそうじしたい方にはネオシュプールがおすすめです。
このほかにも手軽に利用できるサニモップMや高いところにも手が届くハンドモップのネオフリーボーRなど、幅広い商品をご用意しております。
詳しいご使用方法につきましては、お客さま係までお気軽にお問い合わせください。 (家庭用モップ レンタル商品ラインナップを見る)
Q
黄色のモップと青色のモップはどう違うのですか?
A
黄色のモップは以前からある定番人気の商品です。青色のモップは大きめのサイズや、すき間をおそうじできる薄型のタイプをご用意しております。ホコリをとる能力はどちらも同じです。どちらが良いか迷われる場合はお客さま係がご説明しますので、遠慮なくご相談ください。 (家庭用モップ レンタル商品ラインナップを見る)
Q
無料お試ししたら、継続してレンタルしないとダメですか?
A
商品にご納得いただけない場合は、無料お試し期間終了後に汚れたままお返しください。無理におすすめすることはございませんので、安心してお申し込みください。
【浄水器】
Q
レンタルのメリットは?
A
レンタルのサイクルごとに交換を行いますので、カートリッジの取り替え忘れもなく、いつもベストな状態でご利用いただけます。器具が壊れた際には無償でお取り替えいたします。 (家庭用浄水器 レンタル商品ラインナップを見る)
【レンジフードフィルター】
Q
サニクリーンのレンジフードフィルターの特長は?
A
CMでもおなじみの当社のレンジフードフィルターは分厚い3層構造の高密度フィルターで、いやなベタベタ油汚れをしっかりキャッチして換気ファン・フード内の汚れを軽減します。詳しくはレンジフードフィルターのメリットをご覧ください。
Q
レンタルのメリットは?
A
定期的に新しいフィルターに交換するので、より効果的にレンジフード内に油汚れが付着するのを防止します。交換は基本的にお客さま係が行いますので、手が汚れることがありません。交換サイクルも4週間、8週間、12週間と生活スタイルに合わせてお選びいただけます。
※お留守の場合も枠とフィルターを出していただければ清掃と交換をお客さま係が行います。